پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان لیان و همکاران (2012) شنبه 30 جولای 2022 758 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان لیان و همکاران (2012) Employees Voice Behaviors questionnaire Liang et al (2012) پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان توسط لیان و همکاران (2012) به منظور سنجش رفتارهای آوایی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان دارای 10 سوال و 2 مولفه می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (2003) 1,175 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (2003) Emotional intelligence questionnaire Petrides & Furuham (2003) پرسشنامه هوش هیجانی توسط پتریذر و فروهام (2003) به منظور سنجش هوش هیجانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هوش هیجانی دارای 16 سوال و 4 مولفه عواطف دیگران، خودانگیزشی، خودآگاهی و خود مدیریتی می… ادامه مطلب
پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (2012) جمعه 29 جولای 2022 840 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (2012) Emotional work questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کار عاطفی توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای 11 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(مدیران سازمان… ادامه مطلب
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (2012) پنج‌شنبه 28 جولای 2022 829 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (2012) Internal Relationship Marketing questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دارای 7 سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (2012) چهارشنبه 27 جولای 2022 911 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (2012) Services quality questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کیفیت خدمات… ادامه مطلب
پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (2012) سه‌شنبه 26 جولای 2022 828 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (2012) Superior Customer Relations questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش رابطه با مشتریان برتر طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر دارای 5 سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (2000) و گرندی (2003) دوشنبه 25 جولای 2022 627 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (2000) و گرندی (2003) Emotional labor questionnaire Kruml & Geddes (2000) and Grandy (2003) پرسشنامه کار احساسی توسط کرومل و گدس (2000) و گرندی (2003) به منظور سنجش کار احساسی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار احساسی دارای 13 سوال و 2… ادامه مطلب
پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (2007) 785 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (2007) Client orientation questionnaire Susskind et al (2007) پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط ساسکیند و همکاران (2007) به منظور سنجش گرایش به ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دارای 6 سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (2020) جمعه 22 جولای 2022 575 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (2020) Service quality questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط گونگ و همکاران (2020) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در… ادامه مطلب
پرسشنامه تعامل کار دی وال (2018) پنج‌شنبه 21 جولای 2022 830 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تعامل کار دی وال (2018) Work interaction questionnaire De Waal (2018) پرسشنامه تعامل کار توسط دی وال (2005) به منظور سنجش تعامل کار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعامل کار دارای 7 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وقتی کارکنان شرکت در… ادامه مطلب