پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (2018)

پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (2018) Customer Perception of Social Responsibility questionnaire پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش درک مشتری از مسئولیت اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی دارای 3 سوال می…

ادامه مطلب

پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (2007)

پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (2007) Customer Confidence questionnaire پرسشنامه اعتماد مشتری توسط اولیویرا (2007) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد مشتری دارای 8 سوال  و 3 مولفه شایستگی، صداقت و خیر خواهی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اگر نیاز به…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری گومز (2004)

پرسشنامه رضایت مشتری گومز (2004) Customer Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط گومز (2004) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 12 سوال و 3 مولفه کیفیت خدمات، کیفیت کلی و ارزش ادراک شده می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی…

ادامه مطلب

پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (2011)

پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (2011) Customer Loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط صدیق (2011) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من تمایل دارم خریدم را همچنان از این فروشگاه ادامه دهم.)…

ادامه مطلب

پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009)

پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009) Customer gratitude questionnaire پرسشنامه قدردانی مشتری توسط پالماتیر و همکاران (2009) به منظور سنجش قدردانی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قدردانی مشتری دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این فروشگاه در ازای ارائه خدمات مطلوبی…

ادامه مطلب

پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (1982)

پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (1982) Job involvement questionnaire پرسشنامه درگیری شغلی بر اساس کانونگو (1982) به منظور سنجش درگیری شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درگیری شغلی دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(بیشتر اوقات مایلم آنقدردر شغلم غرق می شوم که خود…

ادامه مطلب

پرسشنامه خوش بینی شغلی (1395)

پرسشنامه خوش بینی شغلی (1395) Job Optimism questionnaire پرسشنامه خوش بینی شغلی بر اساس مدل شییر و کارور(1985) به منظور سنجش خوش بینی شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خوش بینی شغلی دارای 10 سوال و 2 مولفه خوش بینی شغلی و بدبینی سرشتی می باشد و بر اساس…

ادامه مطلب

پرسشنامه برند شخصی مربی ورزشی تسیوتسو (2012)

پرسشنامه برند شخصی مربی ورزشی تسیوتسو (2012) Coaches ‘personal brand attitude questionnaire پرسشنامه برند شخصی مربی ورزشی توسط تسیوتسو (2012) به منظور سنجش برند شخصی مربی ورزشی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه برند شخصی مربی ورزشی دارای 24 سوال و 5 مولفه می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

ادامه مطلب

پرسشنامه عشق به برند آلبرت (2010) – 12 سوالی

پرسشنامه عشق به برند آلبرت (2010) – 12 سوالی Brand love questionnaire پرسشنامه عشق به برند توسط آلبرت (2010) به منظور سنجش عشق به برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه عشق به برند دارای 12 سوال و 2 مولفه مهربانی و احساسات شدید می باشد و بر اساس طیف…

ادامه مطلب

پرسشنامه نگرش به برند کریستالیس و چریسچو (2013)

پرسشنامه نگرش به برند کریستالیس و چریسچو (2013) Brand attitude questionnaire پرسشنامه نگرش به برند توسط کریستالیس و چریسچو (2013) به منظور سنجش نگرش به برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نگرش به برند دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(تا چه حد…

ادامه مطلب