پرسشنامه نگرش مشتری به برند (۱۳۹۰) چهارشنبه 14 دسامبر 2022 1,327 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه نگرش مشتری به برند (۱۳۹۰) Customer attitude to the brand questionnaire پرسشنامه نگرش مشتری به برند توسط سرمد و همکاران (۱۳۹۰) به منظور سنجش نگرش مشتری به برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نگرش مشتری به برند دارای ۸ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با… ادامه مطلب
پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) پنج‌شنبه 8 دسامبر 2022 673 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) Customer Spirituality questionnaire پرسشنامه معنویت مشتری توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش معنویت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه معنویت مشتری دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من محصولات را برای برآوردن نیازهای شخصی… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) 1,152 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) Customer Participation Behavior questionnaire پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش رفتار مشارکت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند من… ادامه مطلب
پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (۲۰۱۸) دوشنبه 5 دسامبر 2022 1,005 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (۲۰۱۸) Customer Perception of Social Responsibility questionnaire پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش درک مشتری از مسئولیت اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی دارای ۳ سوال می… ادامه مطلب
پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (۲۰۰۷) یکشنبه 4 دسامبر 2022 1,079 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (۲۰۰۷) Customer Confidence questionnaire پرسشنامه اعتماد مشتری توسط اولیویرا (۲۰۰۷) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد مشتری دارای ۸ سوال و ۳ مولفه شایستگی، صداقت و خیر خواهی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اگر نیاز به… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری گومز (۲۰۰۴) شنبه 3 دسامبر 2022 1,164 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتری گومز (۲۰۰۴) Customer Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط گومز (۲۰۰۴) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای ۱۲ سوال و ۳ مولفه کیفیت خدمات، کیفیت کلی و ارزش ادراک شده می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (۲۰۱۱) جمعه 2 دسامبر 2022 741 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (۲۰۱۱) Customer Loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط صدیق (۲۰۱۱) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من تمایل دارم خریدم را همچنان از این فروشگاه ادامه دهم.)… ادامه مطلب
پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (۲۰۰۹) 818 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (۲۰۰۹) Customer gratitude questionnaire پرسشنامه قدردانی مشتری توسط پالماتیر و همکاران (۲۰۰۹) به منظور سنجش قدردانی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قدردانی مشتری دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این فروشگاه در ازای ارائه خدمات مطلوبی… ادامه مطلب
پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (۱۹۸۲) پنج‌شنبه 1 دسامبر 2022 931 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (۱۹۸۲) Job involvement questionnaire پرسشنامه درگیری شغلی بر اساس کانونگو (۱۹۸۲) به منظور سنجش درگیری شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درگیری شغلی دارای ۱۰ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(بیشتر اوقات مایلم آنقدردر شغلم غرق می شوم که خود… ادامه مطلب
پرسشنامه خوش بینی شغلی (۱۳۹۵) چهارشنبه 30 نوامبر 2022 1,225 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه خوش بینی شغلی (۱۳۹۵) Job Optimism questionnaire پرسشنامه خوش بینی شغلی بر اساس مدل شییر و کارور(۱۹۸۵) به منظور سنجش خوش بینی شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خوش بینی شغلی دارای ۱۰ سوال و ۲ مولفه خوش بینی شغلی و بدبینی سرشتی می باشد و بر اساس… ادامه مطلب