پرسشنامه نگرش مشتری به برند (1390) چهارشنبه 14 دسامبر 2022 760 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه نگرش مشتری به برند (1390) Customer attitude to the brand questionnaire پرسشنامه نگرش مشتری به برند توسط سرمد و همکاران (1390) به منظور سنجش نگرش مشتری به برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نگرش مشتری به برند دارای 8 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با… ادامه مطلب
پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (2018) پنج‌شنبه 8 دسامبر 2022 372 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (2018) Customer Spirituality questionnaire پرسشنامه معنویت مشتری توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش معنویت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه معنویت مشتری دارای 11 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من محصولات را برای برآوردن نیازهای شخصی… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری هور و همکاران (2018) 732 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری هور و همکاران (2018) Customer Participation Behavior questionnaire پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش رفتار مشارکت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند من… ادامه مطلب
پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (2018) دوشنبه 5 دسامبر 2022 613 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (2018) Customer Perception of Social Responsibility questionnaire پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش درک مشتری از مسئولیت اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی دارای 3 سوال می… ادامه مطلب
پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (2007) یکشنبه 4 دسامبر 2022 729 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (2007) Customer Confidence questionnaire پرسشنامه اعتماد مشتری توسط اولیویرا (2007) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد مشتری دارای 8 سوال و 3 مولفه شایستگی، صداقت و خیر خواهی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اگر نیاز به… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری گومز (2004) شنبه 3 دسامبر 2022 726 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتری گومز (2004) Customer Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط گومز (2004) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 12 سوال و 3 مولفه کیفیت خدمات، کیفیت کلی و ارزش ادراک شده می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (2011) جمعه 2 دسامبر 2022 415 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (2011) Customer Loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط صدیق (2011) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من تمایل دارم خریدم را همچنان از این فروشگاه ادامه دهم.)… ادامه مطلب
پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009) 465 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009) Customer gratitude questionnaire پرسشنامه قدردانی مشتری توسط پالماتیر و همکاران (2009) به منظور سنجش قدردانی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قدردانی مشتری دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این فروشگاه در ازای ارائه خدمات مطلوبی… ادامه مطلب
پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (1982) پنج‌شنبه 1 دسامبر 2022 541 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (1982) Job involvement questionnaire پرسشنامه درگیری شغلی بر اساس کانونگو (1982) به منظور سنجش درگیری شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درگیری شغلی دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(بیشتر اوقات مایلم آنقدردر شغلم غرق می شوم که خود… ادامه مطلب
پرسشنامه خوش بینی شغلی (1395) چهارشنبه 30 نوامبر 2022 807 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه خوش بینی شغلی (1395) Job Optimism questionnaire پرسشنامه خوش بینی شغلی بر اساس مدل شییر و کارور(1985) به منظور سنجش خوش بینی شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خوش بینی شغلی دارای 10 سوال و 2 مولفه خوش بینی شغلی و بدبینی سرشتی می باشد و بر اساس… ادامه مطلب