پرسشنامه ادراک مشتری از کیفیت خدمات پاراسارامن 1985 جمعه 21 ژوئن 2019 1,495 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد ادراک مشتری از کیفیت خدمات پاراسارامن 1985 پرسشنامه ادراک مشتری از کیفیت خدمات توسط پاراسارامن در سال (1985) با استفاده از شاخص SERVQUAL به منظور سنجش ادراک مشتری از کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 22 سوال و شامل 5 مولفه محسوس بودن، قابلیت اعتماد، پاسخگویی،… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری زیتمال و همکارن 1996 1,020 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری زیتمال و همکارن 1996 پرسشنامه وفاداری مشتری توسط زیتمال و همکاران در سال (1996) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت با سوالاتی مانند(تا چه حد شما مايل به گفتن… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری مالولس 1997 1,741 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری مالولس 1997 پرسشنامه رضایت مشتری توسط مالولس در سال (1997) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 9 سوال می باشد و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت با سوالاتی مانند(سرويس هاي خدماتي شركت ……….. مطابق با انتظارات شما مي باشد.)… ادامه مطلب
پرسشنامه سواد یادگیری مادام العمر لی و تسای 2007 1,306 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد سواد یادگیری مادام العمر لی و تسای 2007 lifelong learning literacy questionnaire پرسشنامه سواد یادگیری مادام العمر توسط لی و تسای در سال (2007) به منظور سنجش سواد یادگیری مادام العمر طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 49 سوال و شامل 8 مولفه و سه حوزه ورودی، فرایند… ادامه مطلب
پرسشنامه چند عاملی رهبری بس و آولیو (MLQ) نسخه رهبران یا مدیران 36 سوالی شنبه 27 آوریل 2019 2,376 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد چند عاملی رهبری بس و آولیو (MLQ) نسخه رهبران یا مدیران 36 سوالی پرسشنامه سبک های رهبری توسط بس و آولیو در سال (1985) طراحی شده است. این پرسشنامه در نسخه اولیه دارای ۴۵ سوال بود که در جدیدترین ویرایش باس وآولیو، سوالات آن را به ۳۶ پرسش تقلیل دادند. این پرسشنامه به… ادامه مطلب
پرسشنامه آینده متعالی بوید و زیمباردو (1997) جمعه 19 آوریل 2019 1,513 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد آینده متعالی بوید و زیمباردو (1997) (Transcendental-Future Time Perspective scale (TFTPS پرسشنامه آینده متعالی توسط بوید و زیمباردو (1997) به منظور ارزیابی باورها و نگرش های فردی مربوط به تصور آینده ی پس از مرگ بدن فیزیکی تا دنیای پس از مرگ طراحی و تدوین شده و بعداً به ایعاد… ادامه مطلب
پرسشنامه چشم انداز زمان زیمباردو و بوید 1999 (36 سوالی) 2,045 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد چشم انداز زمان زیمباردو و بوید 1999 (36 سوالی) Time perspective questionnaire Zimbardo & Boyed 1999 پرسشنامه چشم انداز زمان توسط زیمباردو و بوید در سال (1999) به منظور سنجش چشم انداز زمان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 36 سوال و شامل 5 مولفه می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه چشم انداز زمان زیمباردو و بوید 1999 (56 سوالی) 1,608 بازدید 2 دیدگاه پرسشنامه استاندارد چشم انداز زمان زیمباردو و بوید 1999 (56 سوالی) Time perspective questionnaire Zimbardo & Boyed 1999 پرسشنامه چشم انداز زمان توسط زیمباردو و بوید در سال (1999) به منظور سنجش چشم انداز زمان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 56 سوال و شامل 5 مولفه می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه چشم انداز زمان زیمباردو و بوید 1999 (66 سوالی) 1,952 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد چشم انداز زمان زیمباردو و بوید 1999 (66 سوالی) Time perspective questionnaire Zimbardo & Boyed 1999 پرسشنامه چشم انداز زمان توسط زیمباردو و بوید در سال (1999) به منظور سنجش چشم انداز زمان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 66 سوال و شامل 6 مولفه می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه آمادگی برای تغییر هولت 2007 سه‌شنبه 19 مارس 2019 1,386 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد آمادگی برای تغییر هولت 2007 پرسشنامه آمادگی برای تغییر توسط هولت (2007) به منظور سنجش آمادگی برای تغییر طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 7 سوال می باشد و بر اساس طیف چهار گزینه ای لیکرت با سوالاتی مانند (تصمیم گیران ارشد سازمان ما با تمام توان از… ادامه مطلب