پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) سه‌شنبه 26 جولای 2022 1,105 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Employee job satisfaction questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش رضایت شغلی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت کارکنان دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت… ادامه مطلب
پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) دوشنبه 25 جولای 2022 1,094 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) Client orientation questionnaire Susskind et al (2007) پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) به منظور سنجش گرایش به ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دارای ۶ سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه استرس نقش ساکز و ویتز (۱۹۸۲) یکشنبه 24 جولای 2022 1,294 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استرس نقش ساکز و ویتز (۱۹۸۲) Role stress questionnaire Saxe & Weitz (1982) پرسشنامه استرس نقش توسط ساکز و ویتز (۲۰۰۳) به منظور سنجش استرس نقش طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه استرس نقش دارای ۱۱ سوال و ۲ مولفه تعارض نقش و ابهام نقش می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه فرسودگی عاطفی مسلش و جکسون (۱۹۸۱) 1,555 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه فرسودگی عاطفی مسلش و جکسون (۱۹۸۱) Job exhaustion questionnaire Maslach and Jackson (1981) پرسشنامه فرسودگی عاطفی توسط مسلش و جکسون (۱۹۸۱) به منظور سنجش فرسودگی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فرسودگی عاطفی دارای ۸ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(صبح که… ادامه مطلب
پرسشنامه سرمایه روانی هد جز (۲۰۱۰) شنبه 23 جولای 2022 1,222 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه سرمایه روانی هد جز (۲۰۱۰) Psychological Capital questionnaire Hodges (2010) پرسشنامه سرمایه روانی توسط هدجز (۲۰۱۰) بر اساس پرسشناه سرمایه روانشناختی لوتانز و همکاران (۲۰۰۷) به منظور سنجش سرمایه روانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه سرمایه روانی دارای ۱۲ سوال و ۴ مولفه تاب آوری، امید، خودکارآمدی… ادامه مطلب
پرسشنامه بهزیستی عاطفی رگو و همکاران (۲۰۰۹) 1,726 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بهزیستی عاطفی رگو و همکاران (۲۰۰۹) Emotional Well-Being questionnaire (2009) پرسشنامه بهزیستی عاطفی توسط رگو و همکاران (۲۰۰۹) به منظور سنجش بهزیستی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بهزیستی عاطفی دارای ۱۵ سوال و ۵ مولفه راحتی، لذت، شور و شوق، قدرت، آرامش می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) جمعه 22 جولای 2022 1,358 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Perception of Employees ‘Emotional Work questionnaire (2020) پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش درک مشتری از کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی دارای… ادامه مطلب
پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 800 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) S Customers’ Emotional Reactions questionnaire (2020) پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان توسط گونگ و همکاران(۲۰۲۰) به منظور سنجش واکنش های عاطفی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان دارای ۸ سوال و ۲ مولفه احساسات مثبت… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 911 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Service quality questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 1,400 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Customer loyalty questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه وفاداری مشتریان توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش وفاداری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتریان دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من… ادامه مطلب