ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری در دهه های اخیر با افزایش رقابت در بازارها، سازمان ها به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان خود واقف و متوجه شده اند که حفظ مشتریان فعلی سازمان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر است. برای سازمان های امروزی رضایتمندی مشتری به…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه سلامت عمومی

ادبیات و پرسشنامه سلامت عمومی ادبیات و پرسشنامه سلامت عمومی سلامت مفهوم وسیعی دارد و تعریف آن تحت تاثیر میزان آگاهی و طرز تلقی جوامع با شرایط گوناگون جغرافیایی و فرهنگی قرار می‌گیرد. ضمن اینکه سلامتی یک روند پویا است و با گذشت زمان نیز مفهوم آن تغییر خواهد کرد. قدیمی ترین تعریفی که از…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه تصور بدنی

ادبیات و پرسشنامه تصور بدنی ادبیات و پرسشنامه تصور بدنی تصویر بدنی بیانگر نگرش فرد از خود همراه با احساسات وافکاری است که می توانند تغییر دهنده رفتار او در شرایط گوناگون ودر جهات مثبت یا منفی باشد. این تصویر ذهنی می تواند تحت تأثیر عواملی چون رشد جسمانی، تعاملات فرد با محیط اجتماعی، سوانح،…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه امید به زندگی

ادبیات و پرسشنامه امید به زندگی ادبیات و پرسشنامه امید به زندگی از نظر اشنایدر (۱۹۹۵)، اُمید یک هیجان انفعالی نسیت که تنها که در لحظات تاریک زندگی پدیدار می شود بلکه فرآیندی شناختی است که افراد به وسیله آن، فعالانه اهداف خود را دنبال می کنند. ار نظر اشنایدر اُمیدواری فرآیندی است که طی آن…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه افسردگی کودکان

ادبیات و پرسشنامه افسردگی کودکان ادبیات و پرسشنامه افسردگی کودکان افسردگی از زمان‌های بسیار دور در نوشته‌ها آمده و توصیف‌هایی از آن چه که ما امروزه تحت عنوان اختلالات خلقی می‌خوانیم در بسیاری از مدارک طبی قدیم وجود دارد. داستان عهد عتیق شاه سئول و داستان خودکشسی آژاکس در هومر هر دو سندرم افسردگی را…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه استرس شغلی

ادبیات و پرسشنامه استرس شغلی ادبیات و پرسشنامه استرس شغلی استرس سازه‌ای پویا است که روان‌شناسان را با چالش روبرو کرده است و ریشه اصطلاح استرس در مفاهیم مهندسی‌است وبه مقدار فشار بیرونی وارد شده بر اجسام اشاره دارد. استپ توی  استرس  را به این صورت تعریف کرده است: هنگامی که الزامات مربوط به فعالیتی…

ادامه مطلب

ادبیات درمان شناختی رفتاری

ادبیات درمان شناختی رفتاری ادبیات درمان شناختی رفتاری اصطلاح درمان شناختی رفتاری در معنایی محدود و مشخص ، بر رویکرد درمانی جامعی دلالت دارد که توسط آرون . تی بک و همکاران او تهیه و تدوین شده است . از دیدگاهی وسیع تر ، درمان های شناختی از طیف گسترده ای از رویکردها تشکیل می…

ادامه مطلب

ادبیات تعامل والد-کودک

ادبیات تعامل والد-کودک ادبیات تعامل والد-کودک شیوه های تعامل والد – کودک، در گذر سده ها دگرگون شده است. در سه دهه اول میلادی قرن گذشته، یعنی بین سال های ۱۹۱۰ تا ۱۹۳۰ روش‌های تعامل والد – کودک تا حدود زیادی خشک و خشن بودند. متخصصان تعلیم و تربیت کودکان را به عنوان یک شیء…

ادامه مطلب

ادبیات پیشرفت تحصیلی

ادبیات پیشرفت تحصیلی ادبیات پیشرفت تحصیلی پیشرفت تحصیلی همچون بسیاری از پدیده ها از ترکیب عواملی چون خانه، مدرسه و جامعه به وجود آید. در کل پیشرفت تحصیلی عبارتند از سنجش عملکرد یادگیرندگان و مقایسه نتایج حاصل از آن با هدف های آموزشی از پیش تعیین شده به منظور تصمیم گیری در این باره که…

ادامه مطلب

ادبیات آرام سازی عضلانی

ادبیات آرام سازی عضلانی ادبیات آرام سازی عضلانی ارام سازی عضلانی را ابتدا جکوبسون ( ۱۹۳۸ ) ارائه کرد . در ابتدای آموزش ، آزمودنی را متوجه احساساتی می سازند که ازکمترین میزان انقباض گروه های کوچک عضلانی ایجاد می شود . سپس مراجع را راهنمایی می کنند تا به صورتی تدریجی و پیشرونده ،…

ادامه مطلب