پرسشنامه اعتماد مشتری ایسلام و همکاران (2021)

پرسشنامه اعتماد مشتری ایسلام و همکاران (2021) Customer trust Questionnaire پرسشنامه اعتماد مشتری توسط ایسلام و همکاران (2021) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(وعده های داده شده توسط این شرکت…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری ایسلام و همکاران (2021)

پرسشنامه رضایت مشتری ایسلام و همکاران (2021) Customer satisfaction Questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط ایسلام و همکاران (2021) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(آیا خدمات این شرکت برآورده کننده انتظارات…

ادامه مطلب

پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری والامحمدی (2017)

پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری والامحمدی (2017) Customer relationship management practices Questionnaire Valmohammadi (2017) پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری توسط والامحمدی (2017) به منظور سنجش اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری  دارای 22 سوال و 5 مولفه، همکاری…

ادامه مطلب

پرسشنامه حفظ مشتری مورالی و همکاران (2016)

پرسشنامه حفظ مشتری مورالی و همکاران (2016) Customer retention Questionnaire Murali & et.al (2016) پرسشنامه حفظ مشتری توسط مورالی و همکاران (2016) به منظور سنجش حفظ مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه حفظ مشتری  دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این….اقدامات زیادی را…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری مصطفی و همکاران (2015)

پرسشنامه رضایت مشتری مصطفی و همکاران (2015) Customer satisfaction Questionnaire Mostafa and et.al (2015) پرسشنامه رضایت مشتری توسط مصطفی و همکاران (2015) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(… راه حل…

ادامه مطلب

پرسشنامه بازآفرینی شغلی اسلمپ و ولاربرودریک (2013)

پرسشنامه بازآفرینی شغلی اسلمپ و ولاربرودریک (2013)  (2013)Job recreation Questionnaire Slemp & Vella Bradrick پرسشنامه بازآفرینی شغلی توسط اسلمپ و ولاربرودریک (2013) به منظور سنجش بازآفرینی شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بازآفرینی شغلی دارای 15 سوال و 3 مولفه بازآفرینی وظیفه، بازآفرینی شناختی و بازآفرینی رابطه ای می…

ادامه مطلب

پرسشنامه بیگانگی شغلی سیمن (1991)

پرسشنامه بیگانگی شغلی سیمن (1991) Job alienation Questionnaire پرسشنامه بیگانگی شغلی توسط سیمن  (1991) به منظور سنجش بیگانگی شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بیگانگی شغلی دارای 22 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(احساس می کنم که شخصیت من در خارج از محیط کار…

ادامه مطلب

پرسشنامه فرهنگ سازمانی مفرح (1398)

پرسشنامه فرهنگ سازمانی مفرح (1398) Organizational culture Questionnaire پرسشنامه فرهنگ سازمانی مفرح توسط شریفی (1398) به منظور سنجش فرهنگ سازمانی مفرح طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فرهنگ سازمانی مفرح دارای 15 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (شیوهای که کارها بر اساس آن انجام…

ادامه مطلب

پرسشنامه تصمیم گیری مشارکتی معلمان جانگمنس(2005)

پرسشنامه تصمیم گیری مشارکتی معلمان جانگمنس(2005) Teachers’ Participatory decision making questionnaire Jongmans et al (2005) پرسشنامه تصمیم گیری مشارکتی معلمان توسط جانگمنس(2005) به منظور سنجش تصمیم گیری مشارکتی معلمان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تصمیم گیری مشارکتی معلمان دارای 9 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با…

ادامه مطلب

پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان جانگمنس(2005)

پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان جانگمنس(2005) Teachers’ Organizational Trust questionnaires Jongmans et al (2005) پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان توسط جانگمنس(2005) به منظور سنجش اعتماد سازمانی معلمان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان دارای 7 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (به همکارانم اعتماد…

ادامه مطلب