پرسشنامه آگاهی ذهنی لائو و همکاران (۲۰۰۶)

پرسشنامه آگاهی ذهنی لائو و همکاران (۲۰۰۶) Mindfulness questionnaire Lau & et al (2006) پرسشنامه آگاهی ذهنی توسط لائو و همکاران (۲۰۰۶) به منظور سنجش آگاهی ذهنی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه آگاهی ذهنی دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(نسبت به آنچه…

ادامه مطلب

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری بتنکورت (۱۹۹۷)

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری بتنکورت (۱۹۹۷) Customer Citizenship Behavior questionnaire Bettencourt (1997) پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری توسط بتنکورت (۱۹۹۷) به منظور سنجش رفتار شهروندی مشتری طراحی و تدوین شده و توسط هوانگ و لی (۲۰۱۹) به کار برده شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری دارای ۱۳ سوال می باشد و…

ادامه مطلب

پرسشنامه خودآگاهی عمومی گورن و مارسچ (۲۰۰۱)

پرسشنامه خودآگاهی عمومی گورن و مارسچ (۲۰۰۱) Public Self-Awareness questionnaire  (۲۰۰۱) پرسشنامه خودآگاهی عمومی توسط گورن و مارسچ (۲۰۰۱) به منظور سنجش خودآگاهی عمومی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودآگاهی عمومی دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در هنگام مراجعه به …، نگران…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت عاطفی لام و همکاران (۲۰۱۱)

پرسشنامه رضایت عاطفی لام و همکاران (۲۰۱۱) Affective Satisfaction questionnaire Lam & et al   (۲۰۱۱) پرسشنامه رضایت عاطفی توسط لام و همکاران (۲۰۱۱) به منظور سنجش رضایت عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت عاطفی دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من از…

ادامه مطلب

پرسشنامه افتخار کیم و جانسون (۲۰۱۳)

پرسشنامه  افتخار کیم و جانسون (۲۰۱۳) Honor questionnaire Kim and Johnson (2003) پرسشنامه افتخار توسط کیم و جانسون (۲۰۱۳) به منظور سنجش افتخار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه افتخار دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من به خاطر بازدید از … به خودم…

ادامه مطلب

پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹)

  پرسشنامه  استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹) Emotional Labor Strategies questionnaire Chen & et al (2019) پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی توسط چن و همکاران (۲۰۱۹) به منظور استراتژی های کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی دارای ۱۰ سوال و ۲…

ادامه مطلب

پرسشنامه خستگی عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹)

  پرسشنامه  خستگی عاطفی چن و همکاران (۲۰۱۹) Emotional exhaustion questionnaire Chen & et al (2019) پرسشنامه خستگی عاطفی توسط چن و همکاران (۲۰۱۹) به منظور سنجش خستگی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خستگی عاطفی دارای ۲۱ سوال و ۳ مولفه  خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و عدم کفایت…

ادامه مطلب

پرسشنامه کار عاطفی شی و همکاران (۲۰۱۶)

  پرسشنامه کار عاطفی شی و همکاران (۲۰۱۶) Emotional Labor questionnaire Hsieh & et al (2016) پرسشنامه کار عاطفی توسط شی و همکاران (۲۰۱۶) بر اساس پرسشنامه دیفندورف و همکاران (۲۰۰۵) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای ۱۶ سوال و ۴  مولفه…

ادامه مطلب

پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (۱۹۹۳)

  پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (۱۹۹۳) Self-efficacy questionnaire Schwarzer (1993) پرسشنامه خودکارآمدی توسط شوارزر (۱۹۹۳) به منظور سنجش خودکارآمدی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودکارآمدی دارای ۱۰ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در مواجه با دشواری ها من قادرم آرامش خود را حفظ کنم زیرا…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) – ۵ سوالی

  پرسشنامه  رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) – ۵ سوالی Job Satisfaction Hackman & Oldham (1975) پرسشنامه رضایت شغلی توسط هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) به منظور سنجش رضایت شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت شغلی دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی…

ادامه مطلب