پرسشنامه وفاداری مشتری امین و همکاران 2013 دوشنبه 19 آوریل 2021 678 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری امین و همکاران 2013 پرسشنامه وفاداری مشتری توسط امین و همکاران (2013) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من تمایل به گفتن چیزهای مثبت در مورد این شرکت به دیگران… ادامه مطلب
پرسشنامه اعتماد مشتری امین و همکاران 2013 697 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد اعتماد مشتری امین و همکاران 2013 پرسشنامه اعتماد مشتری توسط امین و همکاران (2013) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (…… می تواند در هر زمان قابل اعتماد باشد.) به سنجش اعتماد… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری امین و همکاران 2013 823 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران 2013 پرسشنامه رضایت مشتری توسط امین و همکاران (2013) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من از پاسخ و خدمات سریع کارکنان راضی هستم.) به سنجش رضایت… ادامه مطلب
ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی یکشنبه 18 آوریل 2021 1,293 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندي سازماني ، رفتاري فراتر از نقش هاي شغلي تعريف شده است. كه به طور مستقيم و آشكار به وسيله سيستم پاداش رسمي شناخته نشده است، در حاليكه اين رفتار در مجموع ، عملكرد موثر سازمان را ارتقاء… ادامه مطلب
ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی 1,183 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندي سازماني ، رفتاري فراتر از نقش هاي شغلي تعريف شده است. كه به طور مستقيم و آشكار به وسيله سيستم پاداش رسمي شناخته نشده است، در حاليكه اين رفتار در مجموع ، عملكرد موثر سازمان را ارتقاء ميبخشد. توجه: این فایل تنها… ادامه مطلب
ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی 1,258 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی محققان بر این باورند که پیروی دارای یک مفهوم مشخص است به این معنی که تمام افراد به نحوی می توانند پیروی را تعریف کنند. پیروان افراد مطیعی هستند که دارای قدرت کم تر و تحت تاثیر مافوق خود می باشند. بیشتر افراد در سازمان… ادامه مطلب
پرسشنامه کار تیمی لنچیونی 2002- 25 سوالی یکشنبه 10 ژانویه 2021 1,345 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد کار تیمی لنچیونی 2002- 25 سوالی پرسشنامه استاندارد کار تیمی بر اساس مولفه های کار تیمی لنچیونی (2002) به منظور سنجش کار تیمی در افراد طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 25 سوال و 5 بعد تعهد، اعتماد، مسئولیت پذیری، برخورد سازنده و هدفمندی می باشد و بر اساس… ادامه مطلب
پرسشنامه رهبری اخلاقی کالشون و همکاران 2011 1,976 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رهبری اخلاقی کالشون و همکاران 2011 (Ethical Leadership at Work Questionnaire (ELW پرسشنامه رهبری اخلاقی توسط کالشون و همکاران (2011) به منظور سنجش میزان رهبری اخلاقی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 23 سوال و 4 مولفه صداقت، تسهیم قدرت، رهنمود های اخلاقی و انصاف می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه آوای کارکنان زهیر و اردوقان 2011 1,433 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد آوای کارکنان زهیر و اردوقان 2011 Employee Voice questionnaire Zehir & Erdogan 2011 پرسشنامه آوای کارکنان توسط زهیر و اردوقان (2011) به منظور سنجش آوای کارکنان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 15 سوال و 3 مولفه آوای مطیع، آوای نوع دوستانه و آوای تدافعی می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه اخلاق حرفه ای کارکنان 1,239 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد اخلاق حرفه ای کارکنان پرسشنامه اخلاق حرفه ای کارکنان توسط یزدان ستا و اسعدی (1395) به منظور سنجش میزان اخلاق حرفه ای کارکنان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 22 سوال و 3 بعد فرهنگی، وظیفه ایی و برابری می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند… ادامه مطلب