دسته: پرسشنامه مدیریت

  .  دریافت پکیج پرسشنامه حرفه ای گرایی در سازمان (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه ۱۶ گویه دارد و هدف آن بررسی میزان تمایل سازمان به حرفه ای گرایی در زمینه تخصص گرایی و تعهد سازمانی می‌باشد. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

  .  دریافت پکیج پرسشنامه عملکرد بازاریابی (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۱۵ سوال بوده و هدف اصلی آن بررسی عملکرد بازاریابی از سه حیطه مختلف (کارآیی، اثربخشی، انطباق پذیری است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

  .  دریافت پکیج پرسشنامه رتبه بندی بانک ها از جنبه مزیت رقابتی (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۱۷ سوال بوده و هدف اصلی آن رتبه بندی بانک های مختلف از لحاظ محیط رقابتی است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

  .  دریافت پکیج پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین) (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۲۰ سوال بوده و هدف آن بررسی ابعاد مختلف رضایت الکترونیک مشتریان (سهولت دسترسی، امنیت، پشتیبانی، خدمات و بها) است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

  .  دریافت پکیج پرسشنامه نیاز های ERG  (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۱۲ سوال بوده و هدف آن ارزیابی این که کدام یک از نیاز های افراد برای آن ها دارای اهمیت بیشتر است، می باشد. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

    دریافت پکیج پرسشنامه غنی سازی شغل (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۱۸ سوال بوده و هدف اصلی آن ارزیابی میزان توانایی سازمان در غنی سازی شغل می باشد. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

    دریافت پکیج پرسشنامه راهکارهای استقرار شهر الکترونیک (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۲۹ سوال بوده و ارزیابی میزان تاثیر راهکارهای استقرار شهر الکترونیک (راهکارهای آموزشی، راهکارهای مدیریتی، راهکارهای فنی، راهکارهای فرهنگی – سیاسی، راهکارهای اقتصادی) و اولویت بندی آنها است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

   . دریافت پکیج پرسشنامه عوامل مؤثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۲۰ سوال بوده و هدف آن سنجش عوامل مؤثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری (تمرکز بر مشتریان اصلی و کلیدی، سازماندهی فرایندهای کسب و کار، مدیریت دانش، برخورداری…

   . دریافت پکیج پرسشنامه بررسی نگرش کارکنان در زمینه فرایند برنامه ریزی استراتژیک در سازمان (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای ۱۰ سوال بوده و هدف آن ارزیابی نگرش (مثبت یا منفی) کارکنان در زمینه فرایند برنامه ریزی استراتژیک در سازمان است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

   . دریافت پکیج پرسشنامه عملکرد سازمانی (با توجه به سیستم مدیریت دانش و سیستم ارتباط با مشتریان) (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه ۱۲ گویه دارد و نمره گذاری آن بر حسب طیف لیکرت پنج گزینه ای است. (توضیحات کامل در داخل فایل)