ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی

ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی بازارگرایی یکی از جنبه های فرهنگ سازمانی است که در آن کارکنان بالاترین ارزش را به سودآوری بنگاه و نگهداری مشتری از طریق ایجاد ارزش برتر می دهند. بازارگرایی یک نوع هنجار رفتاری است که در سر تا سر سازمان گسترش یافته و از طریق نوآوری پاسخگوی…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری در دهه های اخیر با افزایش رقابت در بازارها، سازمان ها به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان خود واقف و متوجه شده اند که حفظ مشتریان فعلی سازمان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر است. برای سازمان های امروزی رضایتمندی مشتری به…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه نوآوری

ادبیات و پرسشنامه نوآوری ادبیات و پرسشنامه نوآوری منظور از نوآوری، خلاقیت متجلی شده و به مرحلۀ عمل رسیده است. به عبارت دیگر، نوآوری یعنی اندیشۀ خلاق تحقق یافته؛ نوآوری همانا ارائه محصول، فرایند و خدمات جدید به بازار است؛ نوآوری به کارگیری تواناییهای ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید است.    …

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمانی

ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمانی ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمانی در دنیای رقابتی امروز سازمان ها در هر محیطی که فعالیت نمایند دایما نیازمند بهبود عملکرد بوده و باید تمام تلاش خود را در جهت دستیابی به تعالی عملکرد به کارگیرند، لذا اهمیت پرداختن به عملکرد از سوی مدیریت به عنوان یک وظیفه ی اساسی…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه عدالت سازمانی

ادبیات و پرسشنامه عدالت سازمانی ادبیات و پرسشنامه عدالت سازمانی اصطلاح کیفیت زندگی کاری در سالهای اخیر رواج زیادی داشته‌است. اما در مورد معنای این اصطلاح توافق کمی وجود دارد، در عین حال می توان گفت حداقل سه استفاده شایع از آن وجود دارد: اول اینکه کیفیت زندگی کاری اشاره به مجموعه ای از نتایج برای…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری

ادبیات و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری ادبیات و پرسشنامه کیفیت زندگی کاری اصطلاح کیفیت زندگی کاری در سالهای اخیر رواج زیادی داشته‌است. اما در مورد معنای این اصطلاح توافق کمی وجود دارد، در عین حال می توان گفت حداقل سه استفاده شایع از آن وجود دارد: اول اینکه کیفیت زندگی کاری اشاره به مجموعه ای از…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء میبخشد.   توجه: این فایل تنها…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی محققان بر این باورند که پیروی دارای یک مفهوم مشخص است به این معنی که تمام افراد به نحوی می توانند پیروی را تعریف کنند. پیروان افراد مطیعی هستند که دارای قدرت کم تر و تحت تاثیر مافوق خود می باشند. بیشتر افراد در سازمان…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی مفهوم سرمایه اجتماعی در سالهای اخیر در حوزه­های گوناگون علوم اجتماعی ،اقتصاد و اخیرا در علوم سیاسی مطرح شده است .سرمایه اجتماعی عبارت است از ارتباطات و شبکه های اجتماعی که می توانند حس همکاری و اطمینان را در میان افراد یک جامعه  پدید آورند….

ادامه مطلب