ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری در دهه های اخیر با افزایش رقابت در بازارها، سازمان ها به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان خود واقف و متوجه شده اند که حفظ مشتریان فعلی سازمان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر است. برای سازمان های امروزی رضایتمندی مشتری به…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه فرسودگی شغلی

ادبیات و پرسشنامه فرسودگی شغلی ادبیات و پرسشنامه فرسودگی شغلی فرودنبرگر فرسودگی شغلی را حالتی از خستگی و یا ناکامی می داند که به علت از خودگذشتگی فرد و همچنین روش زندگی  در محیط کار  و یا ارتباطاتی که منجر به وصول نتیجه دلخواه نمیشود، بوجود می آید…   توجه: این فایل تنها جهت کمک به پژوهشگران…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمان

ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمان ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمان سازمان های امروزی، واحدهای ایستا نیستند. علاوه بر این، اولویت ها نیز در حال تغییر است و سازمان ها بایستی خود را با دو متغیر موثر بر آنها، یعنی تغییرات فناوری و رقابت جهانی هماهنگ سازند و لذا باید از وضعیت پیش آگاهی داشته باشند…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه سلامت عمومی

ادبیات و پرسشنامه سلامت عمومی ادبیات و پرسشنامه سلامت عمومی سلامت مفهوم وسیعی دارد و تعریف آن تحت تاثیر میزان آگاهی و طرز تلقی جوامع با شرایط گوناگون جغرافیایی و فرهنگی قرار می‌گیرد. ضمن اینکه سلامتی یک روند پویا است و با گذشت زمان نیز مفهوم آن تغییر خواهد کرد. قدیمی ترین تعریفی که از…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه تصور بدنی

ادبیات و پرسشنامه تصور بدنی ادبیات و پرسشنامه تصور بدنی تصویر بدنی بیانگر نگرش فرد از خود همراه با احساسات وافکاری است که می توانند تغییر دهنده رفتار او در شرایط گوناگون ودر جهات مثبت یا منفی باشد. این تصویر ذهنی می تواند تحت تأثیر عواملی چون رشد جسمانی، تعاملات فرد با محیط اجتماعی، سوانح،…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی

ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی امروزه بازارگرایی کانون توجه ی مطالعات و مقالات زیادی قرار گرفته است. با وجود اینکه تحقیقات وسیعی در این زمینه صورت گرفته اما هنوز هیچ توافقی بر ماهیت بازارگرایی به دست نیامده است و بازارگرایی به عنوان یک زمینه ی فرهنگی، رفتاری یا ترکیبی از هر دو…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه استرس شغلی

ادبیات و پرسشنامه استرس شغلی ادبیات و پرسشنامه استرس شغلی استرس سازه‌ای پویا است که روان‌شناسان را با چالش روبرو کرده است و ریشه اصطلاح استرس در مفاهیم مهندسی‌است وبه مقدار فشار بیرونی وارد شده بر اجسام اشاره دارد. استپ توی  استرس  را به این صورت تعریف کرده است: هنگامی که الزامات مربوط به فعالیتی…

ادامه مطلب