پرسشنامه ارزش خدمات (۱۳۹۵)

پرسشنامه ارزش خدمات (۱۳۹۵) The Service Value Questionnaire پرسشنامه ارزش خدمات توسط باغبان پرشکوه (۱۳۹۵) به منظور سنجش ارزش خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ارزش خدمات دارای ۱۲ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (این بانک سعی می کند که نسبت به رقبا…

ادامه مطلب

پرسشنامه شایسته سالاری (۱۳۹۳)

پرسشنامه شایسته سالاری (۱۳۹۳) Meritocracy Questionnaire پرسشنامه شایسته سالاری توسط سرابی (۱۳۹۳) به منظور سنجش شایسته سالاری  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه شایسته سالاری دارای ۱۵ سوال و ۵ مولفه شامل ساختار سازمانی و مدیریتی فرهنگ سازمانی، نظام جذب و تأمین، نظام حفظ و نگهداری و نظام آموزش و…

ادامه مطلب

پرسشنامه ثبات مدیریت (۱۳۹۳)

پرسشنامه ثبات مدیریت (۱۳۹۳) Management Stability Questionnaire پرسشنامه ثبات مدیریت توسط سرابی (۱۳۹۳) به منظور سنجش ثبات مدیریت طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ثبات مدیریت دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (عوض شدن مدیران در سازمان شما به چه میزان است.) به…

ادامه مطلب

پرسشنامه قصد استمرار در رفتارهای خیرخواهانه اجتماعی تائو و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه قصد استمرار در رفتارهای خیرخواهانه اجتماعی تائو و همکاران (۲۰۱۸) Persistence intention in prosocial behavior questionnaire Tao et al (2018) پرسشنامه قصد استمرار در رفتارهای خیرخواهانه اجتماعی توسط تائو و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش قصد استمرار در رفتارهای خیرخواهانه اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قصد استمرار…

ادامه مطلب

پرسشنامه مدیریت بحران (۱۳۹۵)

پرسشنامه مدیریت بحران (۱۳۹۵) Crisis management questionnaire پرسشنامه مدیریت بحران توسط جهانبخش و همکاران (۱۳۹۵) به منظور سنجش مدیریت بحران طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مدیریت بحران دارای ۱۴ سوال و ۴ مولفه شامل پیشگیری، آمادگی، مقابله و بازسازی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند…

ادامه مطلب

پرسشنامه روابط میان سازمان – کارمند تائو و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه روابط میان سازمان – کارمند تائو و همکاران (۲۰۱۸) Organization-employee relationships questionnaire Tao et al (2018) پرسشنامه روابط میان سازمان – کارمند توسط تائو و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش روابط میان سازمان – کارمند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه روابط میان سازمان – کارمند سازمان دارای ۱۵…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت ادراک شده کارکنان تائو و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه رضایت ادراک شده کارکنان تائو و همکاران (۲۰۱۸) Persistence intention in prosocial behavior questionnaire Tao et al (2018) پرسشنامه رضایت ادراک شده کارکنان توسط تائو و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش رضایت ادراک شده کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت ادراک شده کارکنان اجتماعی سازمان دارای ۱۴…

ادامه مطلب

پرسشنامه حساسیت اخلاقی لوتزن و همکاران (۱۹۹۴)

پرسشنامه حساسیت اخلاقی لوتزن و همکاران (۱۹۹۴) Moral Sensitivity Questionnaire Lützén, Nordin & Brolin (1994) پرسشنامه حساسیت اخلاقی توسط لوتزن، نوردین و برولین (۱۹۹۴) به منظور سنجش حساسیت اخلاقی در پرستاران در هنگام ارائه خدمات بالینی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه حساسیت اخلاقی دارای ۲۵ سوال و ۶ مولفه…

ادامه مطلب

پرسشنامه توسعه حرفه ای کارکنان (۱۳۹۰)

پرسشنامه توسعه حرفه ای کارکنان (۱۳۹۰) Staff Professional Development Questionnaire پرسشنامه توسعه حرفه ای کارکنان توسط زند و همکاران (۱۳۹۰) به منظور سنجش توسعه حرفه ای کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه توسعه حرفه ای کارکنان دارای ۲۱ سوال و ۵ مولفه شامل عوامل مدیریتی (نحوه ارزیابی عملکرد)، عوامل…

ادامه مطلب

پرسشنامه کیفیت خدمات (مدل سرکوال) زیتامل و همکاران (۱۹۹۶)

پرسشنامه کیفیت خدمات (مدل سرکوال) زیتامل و همکاران (۱۹۹۶) Services quality questionnaire Zeithaml, Berry & Parasuraman (1996) پرسشنامه کیفیت خدمات مدل سرکوال توسط زیتامل، بری و پاراسورامان (۱۹۹۶) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۱۲ سوال و ۵ مولفه ملموسات، قابلیت اعتماد،…

ادامه مطلب