پرسشنامه اعتماد مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ دوشنبه 19 آوریل 2021 1,128 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد اعتماد مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ پرسشنامه اعتماد مشتری توسط امین و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (…… می تواند در هر زمان قابل اعتماد باشد.) به سنجش اعتماد… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ 1,322 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ پرسشنامه رضایت مشتری توسط امین و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من از پاسخ و خدمات سریع کارکنان راضی هستم.) به سنجش رضایت… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری نام و همکاران ۲۰۱۱ 1,186 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری نام و همکاران ۲۰۱۱ پرسشنامه رضایت مشتری توسط نام و همکاران (۲۰۱۱) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت به سنجش رضایت مشتری می پردازد. روایی و پایایی پرسشنامه رضایت مشتری روایی ابزار جمع آوری… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کونوسکی ۱۹۹۶ یکشنبه 21 جولای 2019 1,891 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کونوسکی ۱۹۹۶ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط اورگان و کونوسکی در سال (۱۹۹۶) به منظور رفتار شهروندی سازمانی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۱۹ سوال و شامل ۵ مولفه نوع دوستی، احترام و تکریم، جوانمردی، وجدان کاری و آداب اجتماعی می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی بینزتاک و همکاران ۲۰۰۳ 1,613 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی بینزتاک و همکاران ۲۰۰۳ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط بینزتاک و همکاران در سال (۲۰۰۳) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۱۵ سوال و شامل ۳ مولفه رفتارهای وفادارانه، رفتارهای اطاعتی و رفتارهای مشارکتی می باشد و بر اساس… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی در مدارس دی پاولا و تاچن موران ۲۰۰۱ 1,589 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی در مدارس دی پاولا و تاچن موران ۲۰۰۱ Organizational Citizenship Behavior in Schools Scale پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی در مدارس توسط دی پاولا و تاچن موران در سال (۲۰۰۱) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی معلمان در مدارس طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۱۵… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی در نظام های آموزشی چن و کری ۲۰۰۹ 1,876 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی در نظام های آموزشی چن و کری ۲۰۰۹ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی در نظام های آموزشی توسط چن و کری در سال (۲۰۰۹) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی در نظام های آموزشی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲۵ سوال و شامل ۲ مولفه… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی دی پاولا و هوی ۲۰۰۴ 1,736 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی دی پاولا و هوی ۲۰۰۴ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی در مدارس توسط دی پاولا و هوی در سال (۲۰۰۴) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی معلمان در مدارس طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۱۲ سوال می باشد و بر اساس طیف پنج گزینه ای… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی کردنول ۲۰۰۷ 1,538 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی کردنول ۲۰۰۷ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی توسط کردنول در سال (۲۰۰۷) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲۹ سوال و شامل ۷ مولفه رفتارهای کمکی، اطاعت سازمانی، جوانمردی، وفاداری سازمانی، ابتکار فردی، رفتار مدنی و توسعه خود می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی گروهی معلمان ویگودا و همکاران ۲۰۰۷ 1,758 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی سازمانی گروهی معلمان ویگودا و همکاران ۲۰۰۷ پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی گروهی معلمان توسط ویگودا و همکاران در سال (۲۰۰۷) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی گروهی معلمان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲۳ سوال و شامل ۳ مولفه رفتار شهروندی سازمانی در سطح فردی،… ادامه مطلب