پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند نام و همکاران ۲۰۱۱

    پرسشنامه استاندارد ارزش ویژه برند نام و همکاران ۲۰۱۱ پرسشنامه ارزش ویژه برند توسط نام و همکاران (۲۰۱۱) به منظور سنجش ارزش ویژه برند طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۱۶ سوال و ۵ مولفه کیفیت فیزیکی، رفتار کارکنان، رضایت درونی ایده ال، هویت برند و انسجام سبک زندگی می باشد…

ادامه مطلب

پرسشنامه استاندارد وفاداری به برند نام و همکاران ۲۰۱۱

    پرسشنامه استاندارد وفاداری به برند نام و همکاران ۲۰۱۱ پرسشنامه وفاداری به برند توسط نام و همکاران (۲۰۱۱) به منظور سنجش وفاداری به برند طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال  می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (این برند را به تمامی کسانی که می شناسم…

ادامه مطلب

پرسشنامه استاندارد اعتیاد به کار اسپنس و رابینز ۱۹۹۲

    پرسشنامه استاندارد اعتیاد به کار اسپنس و رابینز ۱۹۹۲ پرسشنامه اعتیاد به کار توسط اسپنز و رابینز (۱۹۹۲) به منظور سنجش اعتیاد به کار طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲۰ سوال و ۳ عجین شدن با کار، لذت از کار و تمایل درونی به کار می باشد و بر اساس…

ادامه مطلب

پرسشنامه پاداش اجتماعی وین و همکاران ۱۹۹۷

    پرسشنامه پاداش اجتماعی وین و همکاران ۱۹۹۷ پرسشنامه پاداش اجتماعی توسط وین و همکاران (۱۹۹۷) به منظور سنجش پاداش اجتماعی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۱۶ سوال و دو مولفه حمایت سرپرستان و حمایت همکاران می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (سر پرستان و مدیران در…

ادامه مطلب

پرسشنامه استاندارد تصویر ذهنی مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳

    پرسشنامه استاندارد تصویر ذهنی مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ پرسشنامه تصویرذهنی مشتری توسط امین و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش تصویرذهنی مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (اعتبار این شرکت  به کارکنان صالح و کار آمد است.) به…

ادامه مطلب

پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳

    پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ پرسشنامه رضایت مشتری توسط امین و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من از پاسخ و خدمات سریع کارکنان راضی هستم.) به سنجش رضایت…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء میبخشد.   توجه: این فایل تنها…

ادامه مطلب

پرسشنامه استاندارد رهبری اخلاقی کالشون و همکاران ۲۰۱۱

    پرسشنامه استاندارد رهبری اخلاقی کالشون و همکاران ۲۰۱۱ (Ethical Leadership at Work Questionnaire (ELW پرسشنامه رهبری اخلاقی توسط کالشون و همکاران (۲۰۱۱) به منظور سنجش میزان رهبری اخلاقی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲۳ سوال و ۴ مولفه صداقت، تسهیم قدرت، رهنمود های اخلاقی و انصاف می باشد و بر…

ادامه مطلب

پرسشنامه استاندارد ارتباطات درون واحدی تانگ و گائو ۲۰۱۲

    پرسشنامه استاندارد ارتباطات درون واحدی تانگ و گائو ۲۰۱۲ پرسشنامه ارتباطات درون واحدی توسط تانگ و گائو (۲۰۱۲) به منظور سنجش میزان ارتباطات درون واحدی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه در ایران توسط کاظم زاده (۱۳۹۳) با تغییراتی به منظور سنجش ارتباطات درون واحدی اعتباریابی شده است. با این پرسشنامه دارای…

ادامه مطلب