پرسشنامه آگاهی ذهنی لائو و همکاران (2006)

پرسشنامه آگاهی ذهنی لائو و همکاران (2006) Mindfulness questionnaire Lau & et al (2006) پرسشنامه آگاهی ذهنی توسط لائو و همکاران (2006) به منظور سنجش آگاهی ذهنی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه آگاهی ذهنی دارای 11 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(نسبت به آنچه…

ادامه مطلب

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری بتنکورت (1997)

پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری بتنکورت (1997) Customer Citizenship Behavior questionnaire Bettencourt (1997) پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری توسط بتنکورت (1997) به منظور سنجش رفتار شهروندی مشتری طراحی و تدوین شده و توسط هوانگ و لی (2019) به کار برده شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری دارای 13 سوال می باشد و…

ادامه مطلب

پرسشنامه خودآگاهی عمومی گورن و مارسچ (2001)

پرسشنامه خودآگاهی عمومی گورن و مارسچ (2001) Public Self-Awareness questionnaire  (2001) پرسشنامه خودآگاهی عمومی توسط گورن و مارسچ (2001) به منظور سنجش خودآگاهی عمومی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودآگاهی عمومی دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در هنگام مراجعه به …، نگران…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت عاطفی لام و همکاران (2011)

پرسشنامه رضایت عاطفی لام و همکاران (2011) Affective Satisfaction questionnaire Lam & et al   (2011) پرسشنامه رضایت عاطفی توسط لام و همکاران (2011) به منظور سنجش رضایت عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت عاطفی دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من از…

ادامه مطلب

پرسشنامه افتخار کیم و جانسون (2013)

پرسشنامه  افتخار کیم و جانسون (2013) Honor questionnaire Kim and Johnson (2003) پرسشنامه افتخار توسط کیم و جانسون (2013) به منظور سنجش افتخار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه افتخار دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من به خاطر بازدید از … به خودم…

ادامه مطلب

پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (2019)

  پرسشنامه  استراتژی های کار عاطفی چن و همکاران (2019) Emotional Labor Strategies questionnaire Chen & et al (2019) پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی توسط چن و همکاران (2019) به منظور استراتژی های کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه استراتژی های کار عاطفی دارای 10 سوال و 2…

ادامه مطلب

پرسشنامه خستگی عاطفی چن و همکاران (2019)

  پرسشنامه  خستگی عاطفی چن و همکاران (2019) Emotional exhaustion questionnaire Chen & et al (2019) پرسشنامه خستگی عاطفی توسط چن و همکاران (2019) به منظور سنجش خستگی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خستگی عاطفی دارای 21 سوال و 3 مولفه  خستگی هیجانی، مسخ شخصیت و عدم کفایت…

ادامه مطلب

پرسشنامه کار عاطفی شی و همکاران (2016)

  پرسشنامه کار عاطفی شی و همکاران (2016) Emotional Labor questionnaire Hsieh & et al (2016) پرسشنامه کار عاطفی توسط شی و همکاران (2016) بر اساس پرسشنامه دیفندورف و همكاران (2005) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای 16 سوال و 4  مولفه…

ادامه مطلب

پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (1993)

  پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (1993) Self-efficacy questionnaire Schwarzer (1993) پرسشنامه خودکارآمدی توسط شوارزر (1993) به منظور سنجش خودکارآمدی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودکارآمدی دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در مواجه با دشواری ها من قادرم آرامش خود را حفظ کنم زیرا…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (1975) – 5 سوالی

  پرسشنامه  رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (1975) – 5 سوالی Job Satisfaction Hackman & Oldham (1975) پرسشنامه رضایت شغلی توسط هاکمن و اولدهام (1975) به منظور سنجش رضایت شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت شغلی دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی…

ادامه مطلب